Service & MonitoringDeine Anlage läuft. Wir schauen hin

Zwei Leistungen, die Ausfallzeit verhindern statt sie zu reparieren: ein Wartungsvertrag mit klaren Reaktionszeiten und ein wöchentliches Monitoring, bei dem sich unser Team meldet – nicht du.

Service & Wartungsvertrag

Planbarer Support statt Überraschungen

Standard-Garantie deckt Defekte ab – nicht deine Zeit. Mit einem Wartungsvertrag bekommst du priorisierten Zugang zu unserem Know-how, bevor aus einer Störung ein Ausfall wird.

Basic

Im Hardwarepreis inklusive, 2 Jahre ab Kauf.

CHF 0

pro Jahr

  • Reaktionszeit 2 Arbeitstage über Support Formular
  • E-Mail Support
  • Standard-Garantieabwicklung
  • Zugang zu Dokumentationen & FAQ

Plus

Für Betreiber, die sich auf schnelle Antworten verlassen wollen.

CHF 590

pro Jahr

  • Reaktionszeit 1 Arbeitstag über Support Formular
  • E-Mail Support priorisiert
  • Standard Garantieabwicklung
  • 1 x jährlicher Remote-Check

Premium

Für C&I Anlagen bei denen Ausfallzeit teuer wird.

CHF 1590

pro Jahr

  • Reaktionszeit am gleichen Tag
  • Rückruf eines Spezialisten
  • Monatlicher Remote-Check
  • Jährliche Wartung vor Ort inklusive
  • Priorisierte Vor-Ort-Einsätze bei Störung
Premium beinhaltet die jährliche Wartung vor Ort - Angebot anfordern ->

Service & Wartungsvertrag

Planbarer Support statt Überraschungen

Standard-Garantie deckt Defekte ab – nicht deine Zeit. Mit einem Wartungsvertrag bekommst du priorisierten Zugang zu unserem Know-how, bevor aus einer Störung ein Ausfall wird.

Monitoring Basic

Wir melden uns, wenn ein Problem auftritt - sonst hörst du nicht von uns.

CHF 29

pro Monat / Anlage

  • wöchentliche Kontrolle
  • Fehlerspeicher & Alarme
  • Kommunikationsstatus (Modbus/EMS)
  • Meldung nur bei Auffälligkeit

Monitoring Plus

Alles wie Basic, zusätzlich ein kurzer Report auch dann, wenn alles in Ordnung ist.

CHF 49

pro Monat / Anlage

  • Reaktionszeit 1 Arbeitstag über Support Formular
  • E-Mail Support priorisiert
  • Standard Garantieabwicklung
  • 1 x jährlicher Remote-Check
Premium beinhaltet die jährliche Wartung vor Ort - Angebot anfordern ->
 
Was wir jede Woche prüfen

Derselbe Ablauf für jede Anlage in deiner Flotte - dokumentiert und nachvollziehbar

 

SoC-Verlauf & Ladezyklen
Kommunikationsausfälle (Modus/EMS)
Firmware

 

 

  Fehlerspeicher & Alarmcodes
  Aufälligkeiten in Lade-/Entladekurve
  Meldung an dich bei Bedarf

 

 

Ab 5 Anlagen haben wir spezielle Preise - für Flotten anfragen.

Noch Fragen?

Wir stellen dein passendes Paket zusammen

Sag uns, wie viele Anlagen du betreibst und welche Produktlinie – wir rechnen dir ein konkretes Angebot.

Angebot anfragen -> Beratungsgespräch ->